Call Back

 

Callback – ditt ultimata multiverktyg

Alla kan nå alla. Varför missar vi ändå potentiella kunder? Callback är teletjänsten som ger dig ökad försäljning, vassare prestationer, fler och nöjdare kunder.

 

Callback missar aldrig ett samtal

Med Callback tillhör missade samtal historien. Obesvarade kundsamtal är en missad chans och Callback hjälper dig att bearbeta och följa upp allt. Du kan fokusera på uppföljning, fler kunder, bra service och ökad försäljning.

 

Call Back

Flexibelt och enkelt för alla typer av användare

Callback är enkelt, smidigt och effektivt. Vare sig du har många lokalkontor, är ensam eller jobbar i team kan du imponera på dina kunder med förstklassig service. Alla kunder får svar. Du får svar.

 

Kraftfull statistik ger dig full kontroll

Statistiken ger dig full kontroll och underlag för goda beslut. Vem ringde? Vem svarade? När? Från vilket kontor? Hur många samtal är obesvarade, hur många är behandlade och vad blev resultatet? Statistiken ger dig får vassare underlag för både resursplanering, uppföljning och utbildning.

 

Callback är i korthet:

INTUITIV och ENKEL Ingen installation krävs. Webbportalens gränssnitt är tydligt och självinstruerande. Du lär dig intuitivt. Iteration ser till att integreringen med din telefonväxel blir okomplicerad och effektiv.
 
KUNDVÄNLIG Dina kunder kan få snabb och vänlig kundservice dygnet runt. Flera kunder kan ringa samtidigt utan att hamna i kö. De får SMS automatiskt: Vi ringer snart upp dig…
 
OMTYCKT 95 procent av användarna är mycket nöjda. Inte så konstigt. Callback ökar resultatet med mellan 10 och 30 procent.
 
FLEXIBEL Du väljer plattform själv. PC, mobil eller surfplatta spelar ingen roll. Gränssnittet är gränslöst.
 
BRA BESLUTSUNDERLAG Statistiken ger dig full kontroll och är underlag för goda beslut. Hur många samtal är obesvarade, hur många är behandlade och vad blev resultatet? Du får vassare resursplanering, uppföljning och utbildning.

 

Vad gör Callback till ett vassare verktyg än andra växelsystem? Kontakta Iterations säljare. De ger dig alla hårda fakta om funktioner, möjligheter och fördelar. Till exempel den snabba leveranstiden, 1-2 veckor.